Ontwikkeling van werkprocessen

In het kader van organisatieontwikkeling begeleidt CAP het ontwikkelen van werkprocessen. Een groep medewerkers onderzoekt en verbetert de werkprocessen in uw organisatie. Een adviseur begeleidt hen daarbij. Het analyseren en aanscherpen van werkprocessen resulteert in kostenbesparing, hogere klanttevredenheid en betere interne communicatie.

Ontwikkelvraagstukken

Zijn uw huidige werkprocessen achterhaald, voldoen ze niet langer, omdat uw organisatie een verandering doormaakt? Deze interventie helpt uw organisatie met vraagstukken op het gebied van werkprocessen, bijvoorbeeld:
• hoe sluit ik werkprocessen van organisatieonderdelen beter op elkaar aan?
• hoe verkort ik de doorlooptijd?
• hoe verduidelijk ik de procedures voor mijn collega’s?

Werkwijze

De ontwikkeling van werkprocessen is een zich herhalend proces van reflectie, onderzoek, actie en experiment. Kenmerkend voor onze benadering is dat medewerkers zelf aan de slag gaan:
• ze brengen bestaande werkprocessen in kaart;
• ze onderzoeken knelpunten en verbetermogelijkheden;
• ze experimenteren met nieuwe inzichten.

Meer weten?

Volg de link voor een casus over werkprocessen. Hebt u vragen, of gaat u graag met ons in gesprek? Neem contact met een van onze adviseurs op.