Casus Professionele ontwikkeling door intervisie

“Een betere adviseur door niet zoveel te adviseren!”

Een team adviseurs op het gebied van productieontwikkeling binnen een industriële organisatie werkt sinds kort in een nieuwe samenwerkingsstructuur op een locatie. Van daaruit werken de adviseurs voor zowel interne als externe opdrachtgevers.

De opdrachtgever benadert CAP om intervisiebijeenkomsten te begeleiden. Doel van de intervisie is zowel het verhogen van de professionele kwaliteit door het delen van kennis en ervaring als het vergroten van de onderlinge verbinding tussen de adviseurs.

Voorbereiding

Marijke van Dijk: “Ik ben gestart met voorlichting aan het hele team over doel en de werkwijze van intervisie. Vervolgens zijn twee leergroepen samengesteld, gemengd qua achtergrond en ervaring. Alle deelnemers ontvingen het CAP intervisieboekje over intervisie. Hiermee bereidden ze zich voor op hun bijdrage in de groep, in de rol van inbrenger van een vraagstuk of coach van hun collega.”

Tomeloos enthousiast

De groepen kwamen om de 5 a 6 weken een middag bij elkaar. Per keer konden twee of drie deelnemers een vraagstuk inbrengen. Marijke: “ Mijn rol was om deze enthousiaste en betrokken adviseurs in te tomen; ze hadden een sterke neiging om hun collega’s te vertellen hoe de wereld in elkaar zit en wat de ander vooral wel of niet moet doen! “

Verkennen en verdiepen

De intervisiemethoden stimuleren veel aandacht voor verkennen en onderzoeken van het vraagstuk en de rol van de inbrenger daarin. Dit hielp de adviseurs om daadwerkelijk verdieping aan te brengen; meer persoonlijke dilemma’s werden bespreekbaar en dat leidde tot nieuwe inzichten. Marijke: “De deelnemers ervaren aan den lijve de kracht van het vragen stellen, niet alleen binnen deze leergroep, maar ook in hun werk bij de klant.”

Rustpunt

Na een serie van zes bijeenkomsten is besloten om met beide groepen door te gaan. Iedereen ervaart de intervisiebijeenkomsten als een rustpunt en energiebron in de hectiek van het dagelijkse werk. De uitwisseling draagt bij aan het ontwikkelen van een gedeelde visie op het vak en de wijze waarop je je positioneert als adviseur of projectleider in veranderingstrajecten.