Casus Lerende netwerken in de zorgsector
“Lerende netwerken zijn levendig en effectief.”
Een landelijke branchevereniging in de zorgsector vraagt aangesloten instellingen te helpen een aanpak te ontwerpen om met agressie van clienten om te gaan en veiligheid van medewerkers te bevorderen. Uitgangspunt voor de opdrachtgever is een actieve inzet van direct betrokkenen, met name begeleiders en teamleiders. Een benadering van onderop dus. Men vraagt CAP een bijdrage.
Ter afsluiting van de lerende netwerken vindt een landelijk congres plaats waarin deelnemers aan de netwerken op een ‘marktplaats’ hun aanpak presenteren en met elkaar bediscussiëren.
Een landelijke branchevereniging in de zorgsector vraagt aangesloten instellingen te helpen een aanpak te ontwerpen om met agressie van clienten om te gaan en veiligheid van medewerkers te bevorderen. Uitgangspunt voor de opdrachtgever is een actieve inzet van direct betrokkenen, met name begeleiders en teamleiders. Een benadering van onderop dus. Men vraagt CAP een bijdrage.
Interventies
Roeland Hofstee introduceert Lerende Netwerken: groepen bestaande uit maximaal 2 vertegenwoordigers van 6 tot 8 instellingen die op een systematische een voor hun eigen instelling een geschikte aanpak ontwerpen. Als gevolg van het grote enthousiasme om deel te nemen, ontstaan er verspreid over het land 8 netwerken.Lerende netwerken
Drie adviseurs van CAP begeleiden gedurende een half jaar elk netwerk vijf dagen. Roeland: “Deelnemers wisselen in de ochtend ervaringen uit. Deskundigen op het gebied van agressie en veiligheid brengen kennis in. In de middag werkt iedereen aan een volgende stap in de aanpak binnen de eigen instelling. Die stap wordt aansluitend in de praktijk gebracht en de volgende bijeenkomst besproken. De inspiratie en stimulans die uitgaat van het netwerk, is groot!”.Ter afsluiting van de lerende netwerken vindt een landelijk congres plaats waarin deelnemers aan de netwerken op een ‘marktplaats’ hun aanpak presenteren en met elkaar bediscussiëren.